Говорить только по делу.

Код:

[b]Объект жалобы[/b]
Что или кто вам не нравится, человек, нагрубивший вам и т.д.
[b]Информация[/b]
Более подробное разъяснение ситуации, а также необходимые доказательства и т.д.